约定的人到达时若你正在打电话,应该马上结束。在晤谈时还不停地接电话,是失礼的事。
(5)为客户挂外套
访客来时穿着外套,脱下后,应将它挂在你办公室的衣柜里。同时在你办公室的外面,应该放置一个雨伞架。
(6)提前准备好椅子
如果来访的较多,事前应准备足够的坐椅,免得临时到处张罗椅子,这样不仅浪费时间,同时也显得诚意不足。
(7)等客户坐定之后你再坐下
(8)客户离开时,亲自送客人到电梯口
(9)帮客户叫车
如果客人不是自己开车来的,天气又不好,或者访客年纪很大或行动不便,应帮他叫车。
应约拜访必知的七项礼仪
(1)准时
如果是你应邀去别人那里,请务必准时,即使你只是迟到5分钟,但那就足以令这次晤面有了不愉快的开始。
(2)等待期间,不要向接待人员提要求
譬如:“我可以使用你的电话吗?”“我能跟你借一些邮票吗?”“你能帮我把这张支票兑现吗?”当然,如果主人主动表示可提供类似性质的协助,你的要求便没有什么大碍,但千万不要自行提出。