(5)应对推托的客户的秘诀
以保险推销员为例:“你先生不在也没有关系,保险乃是为太太及子女而投保的,对太太来说,你也有必要了解保险的功能。”
(6)应对有异议的客户的秘诀
以保险推销员为例:“你讨厌保险,但是,对于端庄、贤惠的太太,及可爱的子女,应该不会讨厌吧!”
(7)应对谨慎的客户的秘诀
以保险推销员为例:“保险确实是长时间的,保障期长更符合你的需要难道不好吗?保险的时间越长,每月所支付的保费越便宜。”
走出推销失败的五个误区
(1)不要过分推销
过犹不及,过分的推销往往使那些可以成交的推销最终前功尽弃。太多的推销员都忙于夸夸其谈,企图压倒对方,却没有意识到说得过多反而失去了顾客。
推销员之所以会推销过分,就是因为他们害怕遭到顾客的拒绝。这类推销员有一种典型的错误看法,他们认为,大胆地尝试成交会使顾客当场表示拒绝,甚至会误以为受到强迫而恼羞成怒。所以,他们不愿冒险面对面成交,反而在本该闭嘴的时候画蛇添足地继续推销下去。