沟通的内容应该包含逻辑、情感和利益的诉求。逻辑使得我们认真思考，激情使得我们打开心智的大门，利益使得我们积极行动。毛主席曾说：我们的军队不同于反动派军队的一个重要点就是知道为什么打仗。不充分沟通怎么可以让战士知道牺牲的目的？没有切身的利益知道了又有什么所用？如果人是军队战斗力决定因素，那么有效沟通就是建立每一个战士的主动性，把他们团结成为一支铁军的魔棒。
领导的魅力
领导的魅力
实际上领导的魅力集中体现在他的鼓动性和对下属的吸引力上，它在员工的心理上自动产生愉悦和信赖。
某网络公司需要在两位候选人中挑选一位为首席执行官。张先生有较强的技术背景，MBA毕业，而且在公司工作时间长达15年，踏实肯干，在公司多个部门工作过，公司上下口碑极佳。另外一位候选人李先生和张先生年龄相当，在公司工作5年，热情幽默，口才一流，深受人拥戴，其领导的部门表现一直优异。经人事部门的仔细研究，决定把张先生作为第一候选人交总裁会议决定。
最后的决定却是李先生折桂。公司董事长的理由获得大家的一致同意。“公司目前最主要的问题是速度和团结。张先生的技术专长及人员口碑，不如李先生的激情与业绩对公司的价值。我们需要一个人提高公司的士气，专注到公司的发展与竞争上来。”排除其它因素，李先生的个人魅力是决定天平倾斜的砝码。注意公司的人事任命反映的是公司战略的变化，各位千万不要忘记这一点。