9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报：
     近日，三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。感谢广大媒体和网民的关心和监督。
     近来，#老板买到15盒香港月饼哭诉不发了# #市监已介入调查美诚月饼事件# #三只羊橱窗下架美诚月饼#等话题持续冲上各大平台热搜榜，引发网友持续热议。
     据报道，小杨哥以及三只羊旗下主播力推的“香港美诚月饼”不仅自称香港品牌，而且酷似香港知名品牌美心月饼，销量巨大。但经多方查证，其在香港无门店，实际运营方为广州的公司。随着舆论发酵，美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。
     9月14日，博主@科技新一发文吐槽，中秋将至，让助理在网上买几盒月饼给员工发，助理竟在小杨哥直播间买到了“香港美诚”月饼，“现在退也不给退，发也没脸发，愁死了。”
     该博主向媒体表示，发现月饼是假的后，找小杨哥直播间要求退货，被拒绝。同时，该博主提到，罗永浩也卖了这款月饼，但人家就决定退一赔三。
     记者通过查询发现，该款月饼的运营方为广州市美诚食品有限公司，位于广东省广州市，成立于2019年4月，其注册资本1000万人民币，法定代表人张绍灯，经营范围主要包括食品互联网销售（仅销售预包装食品）、食品进出口等。
     据媒体报道，小杨哥直播中，其多次宣称这款月饼是香港高端品牌，里面是黑松露，还是米其林大师调制的。但产品信息显示，该产品实际产地是在广州和佛山。有很多香港网友表示，根本没有听说过这个品牌，香港流行网购平台也没有这款产品踪迹。小杨哥还在直播中晒出过一份“市场地位确认证书”，称该月饼中某款口味月饼全国销量第一，证书显示其颁发人为沙利文，但未有机构签字或盖章。
     此前，在三只羊各账号橱窗中，该月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式，有第三方数据显示，该品牌在某平台近30天的销售额超过了5000万元。目前，三只羊各账号橱窗中，要么完全没有月饼在售，要么销售其他品牌月饼，“香港美诚月饼”已经下架。
     不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传，并表示申请退货遭到拒绝。对此，美诚月饼客服表示，“月饼属于时令性特殊食品类目，我们非常遗憾地告知，本产品不支持7天无理由退换货服务。”
     来源：央广网