客户:“中型轿车。”
严小平:“是家用的对吗?”
客户:“是的。”
严小平:“您带着汽车的照片吗?这样方便我给您定位推荐保险的品种。”
客户递给严小平一张照片,严小平看到车是亮红色的,而这位先生穿着商务装,于是她便又问:“这款汽车保险是给您太太办的?”
客户:“没错,是的,她是个新手。”
严小平:“那么,顺便问一下,您有孩子吗?”
客户:“一个女儿,现在上幼儿园,这个……”
严小平:“是这样的,您知道现在车险的品种非常多,但是与购买单一的车险相比,购买组合保险更为划算,您的太太和女儿也经常会乘坐这辆汽车出行,因此,同时购买人险和车险的组合,会更划算,而且我看得出来您一定非常爱您的太太和女儿。”
客户:“呵呵,这倒是,那么,你们现在的组合险都是什么?”
严小平:“是这样的,我们这里现在有一款车险,您购买这款,就附赠一份大人和一份小孩的意外保险,不仅很划算,最重要的是安心,您说对吧!”
客户表示非常赞同!
这段谈话虽然看上去平淡无奇,但是严小平却完全让客户跟着她的思想走,最后成功地将自己的保险产品推销给了客户。